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DataSpider導入事例:株式会社東急ハンズ 様

システム間のデータ連携を自社開発、開発委託費の圧縮と、データ活用の自由度を獲得


顧客が自らの手で自分たちの暮らしを作りあげていくための素材、道具、工具を取り揃え、またその使い方の提案なども行う専門店的な小売業として、「商品力」に定評のある株式会社東急ハンズ。現在では全国20店舗の「東急ハンズ」に加え、小型専門店「ハンズ ビー」「アウトパーツ」「ナチュラボ」「ハンズセレクト」の運営も行っています。東急ハンズでは、こうした業務を支える各種システムの更新を進めており、課題の一つとなっていた各種システムのデータ連携部分の強化に取り組むために、2008年12月にデータ連携ツールDataSpiderの導入を決定しました。

同社の情報システム部門であるIT企画部では、現場にとって使いやすいシステムを作り上げるには、店舗の実状に詳しい社員がシステムを企画することが重要だという方針のもとに、店舗スタッフを経験した社員の問題意識と改善意欲によって様々な社内システムの企画が立案されています。ここでは、DataSpiderの導入によってシステムの最適化を実現しデータ活用の自由度を獲得することができたという、東急ハンズの導入事例をご紹介します。


(2010/10/21 株式会社アプレッソ)


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