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移動時間を必要とせず、会場の雰囲気を壊さず途中参加も可能なオンラインセミナー。
会場で行うセミナーに比べて、遠隔地からの参加や幅広い年齢層の顧客の参加が格段に増える。

お客様プロフィール

オリックス証券では、個人及び法人投資家向けに、インターネット取引を通して、国内現物株、信用取引、新規公開株（IPO）、投資信託、中国株、外国為替保証金取引（FX）等の商品を総合的に提供しているネット専業証券である。また、グループの強みを活かして、事業法人向けには株式新規公開サポート（引受業務）やIRの支援を積極的に展開している。さらに、個人投資家向けに、実践投資セミナーの開催など様々な活動を通して、顧客と資本市場との橋渡しをしている。

導入背景

オリックス証券株式会社 営業推進部 主任 福島理氏

オリックス証券では、取扱商品に関するセミナーを、主に東京・大阪で開催している。オリックス証券のサービスは主にオンラインで提供されているため顧客は主要都市だけでなく北海道から沖縄まで全国各地にいる。地方の顧客は移動時間や交通費の関係から、東京や大阪の会場で行なうセミナーには足を運べない場合も多い。そのためオリックス証券では、地方・遠隔地からも、セミナー参加者の集客を行なうためにオンラインセミナーの開催を検討していた。

利用状況

オリックス証券では、2005年12月よりリアルタイムのオンラインセミナーを開催し、2006年夏に開催したFXセミナー（夏・為替相場ウオッチ）ではニューヨークとの同時中継を取入れテレビ放送の生中継のような演出を行った。また秋には、オリックス証券が「カブ知恵」より講師に藤井氏を招き、「大阪証券取引所」と共催してセミナーを実施。先ず、セミナーの題材となった「日経225 mini」について大阪証券取引所の西小路氏が説明し、講師の藤井氏へとマイクリレーを行った。これにより、臨場感あふれるオンラインセミナーとなった。

導入効果

東京の受講者と大阪の受講者の合計はセミナー参加者全体のおよそ3割。その他の7割は、地方からの参加者という結果が出ており、地方・遠隔地からの集客という、当初の目的を達成した。 今後もオンラインセミナーを開催することにより、より多くの顧客に、オリックス証券のサービスを提供したいと考えている。 また、オリックス証券にとっても「オンラインセミナー」のメリットは大きい。オンラインセミナーでは、セミナーの会場設営や運営を省ける。更に、セミナー開催中にワンクリックで集計を取れるオンラインセミナー上のアンケートは、用紙を配布して手作業で集計を行なう場合に比べてスピーディに結果が出る。これも魅力のひとつとなっている。

お客様の声

「nice to meet you セミナーは、講師側が扱いやすいシステムだと思います。資料のアップロード、切り替えが簡単なのが良いですね。お客様からも、オンラインセミナー開催の要望は多くいただいています。移動時間が必要ないこと、また途中参加も気軽にできる、というメリットが、お客様にも伝わってきているのだと思います。
主催者側としても、会場で行なうセミナーのように土日が主体になるのではなく、平日の夜に配信できるので、集客がしやすいですね」と福島氏。
資料を映し出す枠が大きく取られていて見やすく作られていること、また、資料に書き込んだ内容がリアルタイムで反映されるのも良いとのこと。

今後の展望

オリックス証券では、今後も株式投資や為替取引についてのセミナーを中心に、様々な金融商品を題材にしたセミナーを開催する予定だ。
更に、取引に関するセミナーを増やすだけでなく、オンライントレードシステム自体の操作方法について、システムを実際に操作しながら使用方法から発注までの流れを説明する講座を開催することも検討している。

オリックス証券株式会社